No solemos prestarle demasiada atención a las palabras que usamos, pero lo cierto es que estas dan forma a nuestro mundo. Paul Watzlawick dijo «la manera más peligrosa de engañarse a sí mismo es creer que existe solo una realidad cuando se dan, de hecho, innumerables versiones de la realidad, que pueden ser contrapuestas entre sí pero todas son el resultado de la comunicación«.
Las palabras que elegimos tienen un enorme impacto en los demás. También tienen un enorme impacto sobre nosotros mismos cuando las incluimos en nuestro diálogo interior. Por desgracia, no solemos ser conscientes de que esas palabras terminan dando forma a nuestro mundo y proyectan una imagen de nosotros.
Un estudio realizado en la Universidad de Colorado, por ejemplo, desveló que las personas con tendencia al neuroticismo utilizan muchas palabras asociadas a emociones negativas. Otro estudio llevado a cabo en la Universidad de Ámsterdam descubrió que las personas extrovertidas prefieren los términos descriptivos más abstractos y que las personas introvertidas eligen adjetivos más concretos.
Por consiguiente, os propongo algunas palabras que deberíamos usar más a menudo, tanto con los demás como con nosotros mismos, palabras sencillas pero poderosas que pueden facilitarnos el día a día, ayudarnos a conectar con los demás o mantener la calma.
Palabras simples que implican grandes cambios
1. Porque. Una palabra muy sencilla, pero con un enorme poder. De hecho, un estudio realizado en la Universidad de Harvard la ha calificado como “la palabra más persuasiva del mundo”. En este experimento se pudo apreciar que cuando las personas pedían un favor y añadían un “porque”, las probabilidades de que el otro accediera aumentaban en un 30%. Y es que cuando pedimos algo y damos nuestras razones, estamos demostrando que respetamos a la otra persona y que confiamos en ella. Así apelamos a su comprensión y la animamos a ponerse en nuestro lugar.
2. Gracias. No se trata de dar las gracias por obligación o de repetir esta palabra por inercia, simplemente porque es señal de “buena educación”, sino de dar las gracias de verdad, desde lo más profundo. La diferencia se nota. Las gracias auténticas te permite conectar con el otro para decirle que realmente aprecias su gesto y que te ha ayudado. De hecho, esta palabra tiene un enorme poder reconfortante, tanto para quien la dice como para quien la recibe.
3. Disculpa. Pocas palabras son tan poderosas como esta, pero solo si nace de un arrepentimiento sincero. Cuando decimos “lo siento” estamos reconociendo un error pero, sobre todo, estamos expresando humildad y nuestro deseo de reparar el daño causado. Sin embargo, tampoco podemos abusar de ella. Un estudio realizado en la Universidad de Rotterdam desveló que tendemos a sobrestimar el efecto de las disculpas y que esta solo es eficaz cuando es sincera y explicamos por qué nos hemos comportado de cierta forma, pero sin caer en las excusas.
4. ¡Vamos! De buenas intenciones está hecho el mundo, pero la vida solo cambia cuando nos subimos las mangas de la camisa y ponemos manos a la obra. Desgraciadamente, somos expertos procrastinadores, por lo que de vez en cuando necesitamos que nos animen o tenemos que animar a los demás a dar el primer paso. Esta palabra es tan poderosa no solo porque nos anima a tomar las riendas de nuestra vida sino porque implica que no estaremos solos, que habrá alguien a nuestro lado.
5. No. Establecer límites y aprender a decir “no” es fundamental para poder ser libres y llevar la vida que realmente deseamos. No se trata de tener la negativa siempre en la punta de la lengua pero debemos dejar claras cuáles son nuestras prioridades. Cuando no puedas o no quieras hacer algo, simplemente di “no” y brinda una razón, mientras más concisa mejor, ya que de lo contrario parecerá que te estás disculpando. Recuerda que tienes el derecho de invertir tu tiempo y energía en las cosas que realmente te satisfagan o que consideres necesarias. No te sientas culpable por decir «no».
6. Vale. Cuando cometes un error, ¿te enfadas y le gritas a quienes están a tu alrededor o te recriminas a ti mismo denigrándote y culpándote? Así es como reaccionan la mayoría de las personas. Pero de esta manera solo consiguen empeorar aún más su situación. Por eso, cuando las cosas no salgan como habías planeado, cuando no tengas la razón, simplemente reconócelo. Di: «Vale, estoy de acuerdo contigo«. Estas palabras demuestran humildad y la intención de llegar a un acuerdo. Y te evitarán muchos enfrentamientos inútiles.
7. Respira. Cada vez que te sientas a punto de explotar, cuando estés enfadado o cuando el estrés llegue a cotas máximas, simplemente respira. Todas las veces que haga falta. La respiración nos ayuda a sintonizar las funciones metabólicas que se alteran cuando estamos enojados o estresados, como la presión arterial y el ritmo cardíaco. Respirar es un excelente ejercicio que te ayudará a recobrar la calma y mantener el control. Por tanto, dite más a menudo «Respira… respira… respira…»
Recuerda que «una palabra bien elegida puede economizar no sólo cien palabras sino cien pensamientos«, dijo Henri Poincaré.
Fuentes:
Beukeboom, C.; Tanis, M. & Vermeulen, I. (2012) The Language of Extraversion: Extraverted People Talk More Abstractly, Introverts Are More Concrete. Journal of Language and Social Psychology; 32(2): 191-201.
De Cremer, d. et. Al. (2011) How Important Is an Apology to You? Forecasting Errors in Evaluating the Value of Apologies. Psychological Science; 22(1): 45-48.
Yarkoni, T. (2010) Personality in 100,000 Words: A large-scale analysis of personality and word use among bloggers. Journal of Research in Personality, 44 (3), 363-373.
Langer, E.; Blank, A. & Chanowitz, B. (1978) The Mindlessness of Ostensibly Thoughtful Action: The Role of «Placebic» Information in Interpersonal Interaction. Journal of Personality and Social Psychology; 36(6): 635-642.
Nancy Ramos dice
Los temas que he leído son muy buenos me gusta mucho la psicología y leer artículos que me ayudan a crecer y enriquecer mi intelecto son para mi como un oasi en el desierto.
harry callen dice
hacia falta una pagina así esta llena de generosidad y dice cosas muy profesionales gracias
estudie psicologia y he escrito algo